印发《韶关市行政服务中心管理规定》的通知
广东省韶关市人民政府办公室 中共韶关市委办公室
印发《韶关市行政服务中心管理规定》的通知
(韶市办联[2003]46号)
市直有关单位：
经市委、市政府同意，现将《韶关市行政服务中心管理规定》印发给你们，请认真按照执行。
附：窗口单位名单、特派员单位名单
中共韶关市委办公室
韶关市人民政府办公室
2003年9月18日
韶关市行政服务中心管理规定
第一章 总则
第一条 为规范韶关市行政服务中心（以下简称行政服务中心）的运作，强化行政审批管理，优化我市投资环境，确保投资者得到高效便捷、热情周到的服务，制定本规定。
第二条 行政服务中心是韶关市人民政府派出的综合行政事务的管理服务机构，由中心管理机构和服务单位组成。
中心管理机构由省、市机构编制部门批准成立，代表韶关市人民政府行使行政服务中心的管理职责，协调和督导各服务单位的工作。
在行政服务中心设置办事窗口的行政事业单位、经营服务单位和按规定定期在行政服务中心联合办公的特派员单位统称服务单位。
第三条 市政府根据投资项目涉及到的前置审批、证照办理、经营服务等业务办理的需要，确定进入行政服务中心的窗口单位和业务内容。
第四条 窗口单位业务实行单轨运行模式。派出单位在行政服务中心设置窗口后，确定的相应业务范围和所涉及到的各项规费，必须在行政服务中心统一办理，原单位不得重复受理和收费。
第五条 行政服务中心实行“一站式审批、一条龙服务、一个口子收费”的运行机制，对进入行政服务中心办理的投资报批事项，做到“一个口入，一个口出”。
第六条 本规定适用于行政服务中心的管理机构和服务单位。
第二章 服务承诺制度
第七条 行政服务中心实行社会服务承诺制度。
第八条 行政服务中心的机构设置、职能范围，各服务单位的服务范围、服务项目、承诺时限、办事程序、收费项目、收费依据和收费标准应通过统一的形式公开，接受群众的监督。
第九条 对于经营条件具备、申报材料齐全的投资项目，其办结的总体承诺期限规定如下：
（一）一般非生产性企业在7个工作日内办妥营业执照、法人代码证书、税务登记、印章等开业所需的全部证照手续。
（二）一般生产性企业在10个工作日内办妥营业执照、法人代码证书、税务登记、印章等开业所需的全部证照手续。
（三）须上报省或国家有关部门审批的项目，由受理窗口工作人员向投资者说明原因，告知报批的时间，并负责送审办理。窗口工作小组从收到上级批复件的当天起计算承诺时限。
（四）各服务单位具体相关业务的办结时限在上述相应的规定时限内，由各单位自行提出，经行政服务中心核准确定。
第十条 各服务单位必须在遵守第三章有关原则的前提下，严格执行限时承诺制度，在规定的承诺时限内办妥一切审批手续。
第十一条 行政服务中心主动为投资者提供投资政策和产业政策的咨询服务，并严格按照市委市政府的有关规定，为投资者协调落实各项优惠政策。
第十二条 行政服务中心开设畅通的投诉渠道，设置意见箱，向社会公开投诉电话，接受社会的监督。对于反映不履行承诺制度或有关工作作风方面的投诉，必须在15个工作日内答复投诉者。
第三章 项目办理原则
第十三条 凡进入行政服务中心审批的事项，各窗口工作人员应按照“五件制”分类管理原则，进行规范管理。
（一）即办件：办理程序相对简便，可当场办结的一般性的申报事项归属“即办件”。对即办件实行即收即办。
（二）承诺件：需经审核、论证、公告、听证、现场踏勘等办事程序或需报省、国家级部门审批、核准、备案的申请事项归属“承诺件”。对承诺件，由窗口工作人员向申请人出具《承诺件通知书》，并在承诺时限内办结。
（三）联办件：涉及2个以上部门审批的项目，如基建项目、房地产项目、城市公用事业项目、企业注册登记项目、外商投资项目、技术改造及其它有关工业项目等归属“联办件”。对联办件，由行政服务中心组织有关窗口单位进行联合审批和同步办理。
（四）退办件：国家明令禁止的以及不符合国家、省、市有关政策规定的申报事项，归属“退办件”，由受理窗口工作人员向申报人书面说明退回的理由。
（五）补办件：符合国家、省、市有关产业政策，但因申报人提交的材料不齐全，需补充材料才能办理的事项归属“补办件”。对补办件，由受理的窗口工作人员一次性明确告知申报人所需补充的材料。待材料补齐后，由原受理的窗口按程序办理。办事时限从申报人补齐材料之日起计算。
第十四条 各窗口工作人员根据申报事项的分类管理情况，按照“五制”办理原则进行办理。
（一）直接办理制：即办件由窗口工作人员即收即办，当场办结。
（二）承诺办理制：承诺件由窗口工作人员向申报人发出《承诺件通知书》或《上报件通知书》，并尽快组织人员审核、论证、听证、公告、现场踏勘或组织上报。属本市权限的审批事项必须在承诺时限内办结；需上报审批的申请事项，应从收到上级批复件起，在承诺时限内完成在本市的办理程序。申报人按承诺时限，凭《承诺件通知书》或《上报件通知书》到原受理窗口查询办理结果和领件。如对办理结果有异议的，可要求受理窗口说明理由；如不满意，可向行政服务中心管理机构投诉。双休日或法定节假日，以及上级审批时间不计入承诺时限。
（三）联合办理制：联办件由行政服务中心业务受理处进行登记、受理，向申报人发出《联办件通知书》。业务受理处根据项目内容组织有关服务单位到现场踏勘，进行联合会审，整理联合审批会议纪要。各服务单位必须在承诺时限内根据联合审批会议纪要同步进行办理，不得随意延长办结时间。行政服务中心负责督查各有关单位办结情况。
（四）协助办理制：凡需上报审批的申请事项，由主办单位负责组织上报。窗口工作人员对申报材料预审后，发出《上报件通知书》，一次性告知上报所必备的申报资料，以及上级审批可能需要的时间，并主动与上级部门联系，协助办理。
（五）明确答复制：对于退办件，窗口工作人员对申报材料预审后，如能当场认定为不予办理的事项，应即时认定，向申报人做出明确答复，并出具《退办件通知书》；如申报事项的内容较为复杂，无法当场决定的，可按“承诺办理制”办法处理，先向申报人出具《承诺件通知书》，在承诺时限内会同有关人员共同审议，如确定为不予办理的，出具《退办件通知书》。申办人在承诺时限内凭《承诺件通知书》到原受理窗口查询办理情况。
第十五条 对需进行联合审批的项目实行同步办理原则。
（一）同步办理是指行政服务中心组织有关服务单位共同对投资项目进行研究和审定，确认其是否符合国家投资政策，项目选址是否符合城市规划和环保、消防的要求等。
（二）行政服务中心根据项目的情况确定投资项目的审批所涉及的有关部门。
（三）实行限时办结。经联合审批通过的投资项目，由各有关服务单位在公开承诺时限内，或按联审要求的时间，办妥有关手续和批件。
（四）同步办理程序。
1、项目受理：投资者在行政服务中心业务受理处领取和填写《拟投资项目申报登记表》，并附上投资项目审批所必备的材料交业务受理处。
2、进入受理程序：业务受理处开具《联办件通知书》给投资者，并将相关材料分发给有关服务单位。
3、联合勘察现场：由行政服务中心组织规划、国土、环保、消防、工商等有关单位一起到项目申报场地进行勘察。
4、确定联审部门：业务受理处视项目需要拟定参加联审的单位，召集相关服务单位开协调会，并请投资者到会作项目情况介绍。
5、召开联审会议：由行政服务中心领导负责主持会议，各参审服务单位根据申报的项目、场地勘察情况等资料，进行可行性分析、研究，当场确定联审意见。行政服务中心整理并印发会议纪要。
6、同步办理：各有关服务单位根据联审会议纪要的要求，在规定的承诺时限内同步办理审批业务，并将批件集中到业务受理处。
7、批件领取：业务受理处根据有关收费标准，通知投资者到行政服务中心收费窗口一次性缴纳有关规费，凭收费发票和《联办件通知书》到业务受理处领取批件。
第十六条 对需紧急办理的投资项目，经行政服务中心主任批准后，可按特事特办原则办理。
（一）特事特办项目范围：涉及对我市经济和社会事务产生重大影响的、经论证的各类投资项目；批办时间特别紧急的各类投资项目；市委、市政府交办的需快速审批的事项。
（二）成立特事特办协调小组。行政服务中心组织有关服务单位负责人组成“特事特办协调小组”，落实各项审批事项。
（三）即收即办。需特事特办的业务不受承诺时限限制，相关服务单位必须即收即办，需要由部门领导批准的项目，由窗口工作人员或特派员快速传递，并督促快速办结。
（四）对于资料不齐备的特事特办项目，经行政服务中心主任签字同意后，各有关单位采取先出批准件，后补办手续的措施快速办理。行政服务中心业务科负责跟踪督促投资者尽快补齐资料。
（五）检查督办。行政服务中心业务受理处必须加强对批件办理情况的跟踪和督办，对于逾期未办理的要及时查明原因，协调督促尽快办好。
第四章 审批授权和专用章管理
第十七条 窗口单位应以书面形式授予其窗口工作小组相应的行政审批权。
第十八条 各窗口工作小组组长在职责权限范围内全权审批常规性业务，超常规业务由窗口工作人员带回原单位按程序审批，但须在承诺时限内审批完毕，并带回窗口交给投资者。
第十九条 市统一刊刻“行政审批专用章”，其使用与管理办法如下：
（一）窗口单位根据工作需要，授权窗口工作小组使用行政审批专用章。
（二）行政审批专用章仅适用于市内终审项目的审批。对发往市内的审批批文，行政审批专用章与该窗口单位的行政印章具有同等效力。
（三）凡发往市外或上报的，需签署派出单位意见或盖章的审批批文，各派出单位应即到即办，见章盖章。
（四）窗口单位需加强对行政审批专用章的管理，承担相应的责任。
第五章 “一个口子收费”原则
第二十条 行政服务中心按照“一个口子收费”原则，实行“收支两条线”管理，设立收费窗口，统一开票，集中收费。
第二十一条 各窗口单位必须严格执行政府公布的各项收费项目和标准，凡未经物价部门核准的收费项目，一律不准收取，更不允许擅自增加项目和提高收费标准。各项收费项目、收费标准、收费依据必须公开上墙，接受群众的监督。
第二十二条 凡涉及市委、市政府出台的招商引资优惠政策中的各项行政事业性规费或经营服务性收费的减免或优惠，经行政服务中心认定后，各有关单位或部门必须依照规定办理。
第二十三条 凡窗口单位和特派员单位在行政服务中心办理业务所涉及到的各项规费，必须在行政服务中心缴交，原单位不得重复设置和收费。其他经营服务单位在业务上不受单轨制约束，但在中心办理的业务必须在中心的收费窗口缴费。
第二十四条 办理单项业务涉及到的行政事业性规费和经营服务性收费，由各窗口工作小组或特派员单位根据规定开具缴费通知书，申报人持通知书到行政服务中心收费窗口缴款后，凭收费发票到相应窗口领取证照批件；联审项目涉及到多个单位收取行政事业性规费和经营服务性收费的，由各有关窗口工作小组开出缴费通知书，交业务受理处汇总后，通知申报人一次性到收费窗口缴交。
第六章 投资项目跟踪服务责任制
第二十五条 行政服务中心按照“一条龙服务”的原则，实行投资项目跟踪服务责任制。
（一）协助投资者办理开业所需的全部证照手续和其他行政审批手续。
（二）为企业协调落实市委、市政府制定的各项优惠政策。
（三）做好投资企业的后续服务工作，协助企业解决在生产经营过程中遇到的困难和问题。
第二十六条 行政服务中心要把投资项目跟踪服务的落实情况作为主要考核标准，并依此对中心工作人员、窗口工作人员和特派员进行年度考评；对服务单位责任制落实情况进行考核，同时通报考评和考核情况。
第七章 服务单位工作人员的管理
第二十七条 窗口工作小组实行原单位和行政服务中心双重管理原则。
（一）窗口工作人员的具体业务管理、工资、奖金、福利等由原单位负责，日常管理由行政服务中心负责。
（二）各单位应选派思想素质好、责任心强、业务精的干部到窗口工作小组工作。原单位还必须指定一名主管领导负责其窗口工作小组的工作。所有派出人员必须报行政服务中心认定。派出的工作人员要相对固定，在行政服务中心的连续工作时间应保持一年以上。
（三）窗口工作人员必须认真遵守行政服务中心制定的各项规章制度，履行岗位职责。
（四）窗口工作小组实行组长负责制。组长由原单位任命，负责组织本窗口的各项工作。
第二十八条 特派员单位不在行政服务中心设立专门的办事窗口，但必须按规定定期在行政服务中心集中办公，接受行政服务中心的管理，执行有关的规章制度，履行相应的职责，参加联审会议、例会。
（一）特派员单位必须指定2名以上工作人员（其中一名必须是业务科室的负责人），作为与行政服务中心联络办公的特派员。同时还必须指定一名主管领导负责本单位的特派员工作。
（二）特派员必须随时与中心保持联络，受理相关业务，并在承诺时限内办结，再送回行政服务中心交投资者。
第二十九条 服务单位因特殊情况需临时派员顶替或人员调整，须经行政服务中心领导同意后方可进行。对于不能胜任工作或有违法违纪行为的工作人员，原单位必须应行政服务中心的要求及时调整。
第三十条 与投资项目关系密切的垄断性经营企业和中介服务机构，应按市政府的要求进驻行政服务中心，设立经营服务性事务的办事窗口，为投资者提供相关服务。
（一）经营服务性窗口的工作人员由原单位指定，报行政服务中心备案，并遵照有关规章制度进行管理。
（二）经营服务性窗口按市场原则向投资者提供有偿服务，其运作模式应依照行政服务中心的“一个口子收费，一条龙服务”的原则进行。
第八章 考核与奖惩
第三十一条 行政服务中心实行服务效能考核制度，考核重点是窗口单位工作人员的服务态度、办事效率和办事效果。行政服务中心定期向派出单位通报其派出人员工作实绩的考核情况。
考核情况作为窗口单位评优、评先的主要考评依据。对服务好、成绩突出的窗口和个人，给予表彰奖励；对服务态度差、工作不到位，多次被投诉的窗口和个人，取消其当年评优、评先的资格；个别影响恶劣的窗口或个人，造成投资者损失或投资项目流失的，将追究个人、窗口以及单位主管领导的责任。
第三十二条 行政服务中心实行考评与奖惩相结合的制度。
（一）行政服务中心按照考核奖惩办法对窗口工作小组和工作人员进行年终综合考评。窗口工作小组的工作实绩纳入窗口单位的年度目标管理的考核范围，窗口工作人员的考评等次作为其本人在原单位的年度考评结果，考评结果报人事局备案和原单位存档。
（二）对窗口工作人员和特派员的奖励、晋升、提拔，原单位应以行政服务中心的意见作为主要考评依据。
（三）经营服务性窗口的工作人员的奖惩，原单位应以行政服务中心的考核意见为依据。
第三十三条 行政服务中心实行严格的考勤制度。各窗口工作小组须遵守行政服务中心的作息时间，确保人员和业务双到位。
第三十四条 行政服务中心实行派出单位回执制度。窗口工作人员因事需离开行政服务中心回原单位的，应向组长请假，并到行政服务中心填写回执单。事后由原单位的主管领导在回执单上签名，再带回行政服务中心备案销假。对于未办理回执手续擅自外出者，按违反考勤制度处理。
第九章 附则
第三十五条 各部门原颁布的文件与本规定有不相符的，以本规定为准。
第三十六条 本规定由市人民政府办公室负责解释。
第三十七条 本规定自公布之日起执行。
附：
窗口单位名单
1、经济贸易局 2、对外贸易经济合作局
3、发展计划局 4、工商局
5、城乡规划局 6、卫生局
7、建设局 8、环境保护局
9、国土资源局 10、消防局
11、公用事业局 12、质量技术监督局
13、劳动与社会保障局 14、国家税务局
15、地方税务局 16、物价局
17、人防办 18、气象局
19、电信局 20、广电集团韶关分公司
21、中一会计师事务所 22、韶厦审图公司
23、中国铁通韶关分公司
特派员单位名单
1、财政局 2、林业局 3、交通局
4、外汇管理局 5、旅游局 6、水利局
7、农业局 8、监察局 9、计划生育局
10、科技信息局 11、外事侨务局 12、广播电视局
13、公路局 14、文化局 15、公安局
16、司法局 17、建设工程交易中心
18、韶关出入境检验检疫局 19、韶关药品监督管理局
20、韶关海关
吕梁市人民政府关于印发《吕梁市行政执法责任追究暂行办法》的通知
山西省吕梁市人民政府
关于印发《吕梁市行政执法责任追究暂行办法》的通知
吕政发〔2009〕13号
各县（市、区）人民政府，市政府各委、办、局，市直企事业单位： 《吕梁市行政执法责任追究暂行办法》已经2009年5月7日市政府第52次常务会议研究通过，现予印发，请严格遵照执行。
二ＯＯ九年七月二十三日
吕梁市行政执法责任追究暂行办法
第一章 总 则
第一条 为有效落实行政执法责任制，防止和减少违法行政执法与行政不作为的发生，规范行政执法部门及其行政执法人员行为，根据国务院《全面推进依法行政实施纲要》，结合本市实际，制定本办法。
第二条 本办法所称行政执法责任，是指行政执法部门、法律法规授权组织、行政执法部门依法委托从事行政执法的组织（以下统称“行政执法部门”）及其执法人员故意或者过失、不履行或者不正确履行法定职责，造成行政执法行为违法，并产生危害后果或者不良影响而应当承担的责任。
第三条 本市各级行政执法部门及其执法人员的行政执法责任追究适用本办法。
第四条 行政执法责任追究坚持实事求是，违法必究，惩戒与责任相适应，惩处与教育相结合的原则。
第二章 行政执法责任追究范围
第五条 行政执法部门及其执法人员应当履行而不履行法定职责、滥用法定职权或者不按照法定程序履行法定职责的，应当被追究行政执法责任。
第六条 在制定规范性文件中，有下列行为之一的，应当追究相应的行政执法责任：
（一）违反规定发布规范性文件的；
（二）未经审查发布内容违法或者不适当的规范性文件引发群众集中上访，产生负面社会影响或者给国家和人民生命财产造成损害的；
（三）不按规定报审（法制前置审查）、备案，或者以不正当理由拒绝纠正违法规范性文件的；
（四）造成其它负面影响的。
第七条 在实施行政许可（审批）中，有下列行为之一的，应当追究相应的行政执法责任：
（一）擅自增加许可（审批）条件或者实施市政府公告项目之外许可（审批）项目的；
（二）对符合法定条件的许可（审批）申请不予受理或不予许可未依法说明理由的或者未按规定期限和要求办理的；
（三）在许可（审批）的法定条件之外，附加有偿咨询、培训、指定中介服务的；
（四）无法律、行政法规依据，将资格、资质作为企业注册登记前置条件的；
（五）超越法定权限实施许可（审批），或者对不符合法定条件的申请给予许可（审批）的；
（六）无法定依据收费或者不按照法定项目和标准收费的；
（七）不在法定期限内作出许可（审批）的；
（八）依法应当举行听证而不举行听证的；
（九）重大行政许可（审批）事项应报送备案而不报送备案的；
（十）其它违反许可（审批）规定的行为。
第八条 在实施行政处罚中，有下列行为之一的，应当追究相应的行政执法责任：
（一）无法定处罚依据和事实依据实施行政处罚的；
（二）委托、指派不具备法定资格的组织、人员实施行政处罚的；
（三）擅自设定行政处罚或者改变行政处罚种类、幅度的；
（四）对当事人同一违法行为给予两次以上罚款的；
（五）违反“罚缴分离”规定，擅自收取罚款的，或者不开具罚款单据的；
（六）下达、变相下达罚没指标，或者对依法应当处罚的违法行为不予处罚的；
（七）依法应移交司法机关处理而没有移交以及以行政处罚代替刑事处罚的；
（八）依法应当组织听证而不组织听证的；
（九）重大行政处罚按规定标准应当报送备案而不报送备案的； （十）行政处罚显失公正的；
（十一）其它违反行政处罚规定的行为。
第九条 在实施行政强制中，有下列行为之一的，应当追究相应的行政执法责任：
（一）无法定职权或者超越法定权限实施查封、扣押、冻结、留置等行为的；
（二）无法定事实依据实施行政强制的；
（三）违反法定程序实施行政强制的；
（四）擅自使用或者丢失、损毁被查封、扣押、冻结财物的；
（五）其它违法实施行政强制的行为。
第十条 在实施行政征收、征用中，有下列行为之一的，应当追究相应的行政执法责任：
（一）无法定依据或者超越法定职权实施行政征收、征用的；
（二）擅自改变征用范围和标准的；
（三）未按照法定程序实施征收、征用的；
（四）截留、扣分或擅自处置征收、征用款物的；
（五）其它违法实施征收、征用的行为。
第十一条 在实施行政给付中，有下列行为之一的，应当追究相应的行政执法责任：
（一）应当依法向行政相对人发放款物而不发放或者无故拖延发放的；
（二）发放款物依据的事实不清楚、证据不确凿、不充分的；
（三）其它违法实施行政给付的行为。
第十二条 在行政确认过程中，有下列行为之一的，应当追究相应的行政执法责任：
（一）无法定职权或者超越法定职权实施行政确认的；
（二）对同一事项给两个以上行政相对人进行确认并重复发证的；
（三）无法定事实依据实施行政确认或者根据不确凿、不充分的证据作出行政确认的；
（四）无正当理由对行政相对人的申请不受理或者拖延受理的； （五）其它违法实施行政确认的行为。
第十三条 在实施行政裁决过程中，有下列行为之一的，应当追究相应的行政执法责任：
（一）无法定职权或者超越法定职权实施行政裁决的；
（二）以不确凿、不充分的证据作出行政裁决决定的；
（三）应当依法进行裁决而不裁决，或者违法不作为引发群众集中上访的；
（四）其它违法实施行政裁决的行为。
第十四条 在履行行政复议职责中，有下列行为之一的，应当追究相应的行政执法责任：
（一）对符合法定条件的行政复议申请不予受理的；
（二）不依法转送行政复议申请的；
（三）不在法定期限内作出行政复议决定的；
（四）作出违法或不当的行政复议决定，引发群众集中上访的。 第十五条 在实施行政检查中，有下列行为之一的，应当追究相应的行政执法责任：
（一）无法定依据或者超越法定权限实施行政检查的；
（二）无具体理由、事项、内容实施检查或者不出示法定行政执法证件实施行政检查的；
（三）违反法定程序实施行政检查的；
（四）非正当目的实施行政检查的；
（五）放弃、推诿、拖延、拒绝履行检查职责的；
（六）发现违法行为不制止、不纠正或者不移交有关机关处理的； （七）其它违法实施行政检查的行为。
第十六条 行政执法部门及其工作人员在处置突发公共事件时，不履行应急职责，造成不良后果的，应当追究其行政执法责任。
第十七条 涉及两个以上行政执法部门的行政执法事项，有关行政部门及其工作人员推诿、拖延不办理，或者无正当理由不配合、不协助其它部门行政执法工作的，应当追究其行政执法责任。
第十八条 在履行其它行政职责时，有下列行为之一的，应当追究相应的行政执法责任：
（一）违法设定行政相对人义务的；
（二）依法应当履行应行政相对人申请保护其人身权、财产权等法定职责而拒绝或者延迟履
行的；
（三）侵犯行政相对人合法经营自主权的；
（四）侵犯行政相对人其它合法权益的行为。
第十九条 行政执法人员有下列情形之一的，应当追究相应的行政执法责任：
（一）涂改、隐匿、伪造、偷换、故意损毁有关记录或者证据的； （二）出具或者运用虚假的检验、监测、检疫、鉴定、勘验、评估结论等证明文件的；
（三）妨碍作证或者指使、支持、授意他人做假证，或者以欺骗、利诱等方式取证的；
（四）其它违法收集、使用证据的行为。
第三章 行政执法责任追究机关
第二十条 市、县（市、区）人民政府领导和实施本行政区域内行政执法责任追究工作。政府法制、监察、人事、编制等部门应当建立行政执法责任追究的工作机制，政府法制机构具体负责行政执法责任追究的日常工作。
第二十一条 市、县（市、区）人民政府行政执法部门负责对本部门的内设行政执法机构、
下属行政执法机构和行政执法人员的行政执法责任追究工作。
行政执法部门法制机构具体负责本部门行政执法责任追究工作。
上级行政机关对影响较大的行政执法责任案件，可以直接予以追究。 第二十二条 市、县（市、区）人民政府行政执法责任追究机关应当与司法机关建立工作联系制度，定期交流、通报执法情况、责任追究情况和案件移送情况。
第四章 行政执法责任追究方式和适用
第二十三条 对行政执法部门追究行政执法责任的形式包括：
（一）责令自行纠正或者限期整改；
（二）通报批评；
（三）取消当年评比先进的资格；
（四）法律、法规和规章规定的其它责任追究形式。
前款所规定的行政执法责任追究处理形式，可以单独或者合并适用。
第二十四条 对行政执法人员追究的行政执法责任形式分为行政处理和行政处分。包括：
（一）诫勉谈话或者责令书面检讨；
（二）通报批评；
（三）暂扣行政执法证件；
（四）责令离岗培训；
（五）调离执法岗位；
（六）取消执法资格；
（七）依法追偿部分或者全部行政赔偿费用；
（八）给予行政处分（警告、记过、记大过、降级、撤职、开除）； （九）法律、法规和规章规定的其它责任追究形式。
前款所规定的行政执法责任追究处理、处分形式，可以单独或者合并适用。
第二十五条 行政执法部门及其行政执法人员有本办法第二章规定行为之一的，根据违法执法行为的事实、情节、危害后果、社会影响等情形，分别由任免机关、监察机关、法制机构以以下处理：
情节轻微、危害后果小的，责令限期改正，并予以通报批评或者暂扣行政执法证件的处理，可以并处警告、记过的行政处分；
情节较重的，给予离岗培训，调离执法岗位或者取消行政执法资格的处理，可以并处记过、记大过、降级的行政处分；
情节严重的，给予取消执法资格，依法追偿部分或者全部行政赔偿费用的处理，可以并处撤职或者开除的行政处分；
需要给予组织处理的，依照干部管理权限和规定程序办理；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。
对行政执法部门作出通报批评、取消评比先进资格处理的，行政执法部门负责人要向本级人民政府或上级行政机关写出书面检查，说明原因，提出改进措施。
第五章 行政执法责任的划分和追究程序
第二十六条 行政执法责任的划分，依照《山西省行政机关及其工作人员行政过错责任追究暂行办法》第三章的规定执行。
第二十七条 对有下列情形符合本办法第二章规定范围的，责任追究机关应当立案调查：
（一）被人民法院判决撤消、变更、责令重新作出具体行政行为，责令限期履行或者确认违法的；
（二）被行政复议机关复议决定撤销、变更、责令重新作出具体行政行为，责令限期履行或者确认违法的；
（三）上级或者同级人大机关、上级行政执法机关要求对行政执法行为进行调查处理的；
（四）上级或者同级人大代表、政协委员以议案、提案形式要求对行政执法行为进行调查处理的；
（五）上级或者同级政府行政执法监督机构、行政监察机关要求对行政执法行为进行调查处理的；
（六）在行政执法监督检查中认定并要求调查处理的；
（七）法律、法规和规章规定应当追究行政执法责任的其它情形。 第二十八条 行政管理相对人对行政执法行为提出控告、检举、投诉，行政执法责任追究机关应当及时作出是否立案的决定，不予立案的，应当告知并说明理由。
第二十九条 对已经立案的案件，行政执法责任追究机关应当自立案之日起30日内，依照本办法和国家有关规定依法作出责任追究处理决定。情况复杂的，经调查机关负责人批准，可以延长办理期限，但延长期限不得超过20日。法律、法规另有规定的，从其规定。
法制工作机构应当自立案之日起15日内调查终结，按本办法规定作出行政处理或报请本级人民政府或者上级行政机关作出处理。尚需给予行政处分的，政府法制机构应当在20日内作出《行政执法责任追究建议书》，政府监察、人事机关或行政执法部门收到《行政执法责任追究建议书》后，应当依据本办法及《行政监察法》、《公务员法》、《公务员处分条例》的规定，对有关责任人员作出行政处分，并将处理结果抄送同级政府法制工作机构。
给予暂扣行政执法证件或者取消执法资格处理的，依照《山西省行政执法证件管理办法》的规定作出。
第三十条 《行政执法责任追究建议书》应载明下列主要内容： （一）行政执法责任案件的来源、基本案情；
（二）确认行政执法责任的理由、形成原因以及危害后果；
（三）追究有关人员责任的建议；
（四）纠正行政违法行为以及消除危害后果的建议。
第三十一条 责任追究机关作出行政执法责任追究决定前，应听取当事人的意见，当事人有权进行陈述和申辩。
第三十二条 行政执法案件的当事人不服责任追究机关作出的有关决定的，可自收到决定书之日起15日内以书面形式向责任追究机关申请复核，复核机关应当自收到复核申请之日起30日内作出复核决定。
符合《行政监察法》、《公务员法》规定的有关情形的，可依法向政府监察机关、人事机关申诉。
复核、申诉期间，行政执法责任追究决定不停止执行。
第三十三条 被追究责任的行政执法部门及执法人员收到责任追究决定后应当执行。拒不执行决定的，由监察机关依法追究有关责任人的责任。
第六章 行政执法责任的免除、减轻和加重处理
第三十四条 行政执法部门及其行政执法人员有下列情形之一的，不应追究相应的行政执法责任：
（一）因行政管理相对人弄虚作假，致使行政执法部门及其行政执法人员无法作出正确判断的；
（二）因不可抗力因素而引发的不当行政执法行为或者无法履行法定职责的行为；
（三）法律、法规和规章规定的其它不承担行政执法责任的情形。 第三十五条 行政执法过错行为情节、危害后果显著轻微的，可不予追究行政执法责任。
第三十六条 行政执法过错行为情节轻、危害后果小，行政执法部门、行政执法人员及时纠正、主动消除造成的负面影响，弥补当事人的损失并经当事人同意，可减轻处罚。
第三十七条 行政执法人员有下列情形之一的，应当加重处理： （一）弄虚作假、隐瞒重大行政执法责任，有关情况不上报或者不查处的；
（二）对违法、不当的行政执法行为或者不履行法定职责行为拒不纠正的；
（三）一年内出现两次以上应予追究行政执法责任情形的；
（四）对投诉人、申诉人、举报人或责任追究人员恐吓、威胁、打击报复的；
（五）因违法、不当行政执法行为或者不履行法定职责，直接引发群体性上访，产生严重负面社会影响，或者造成国家和人民生命财产重大损害的；
（六）法律、法规和规章规定应当从重处理的其它情形。
第七章 附 则
第三十八条 本办法规定的行政执法责任追究事项，法律、法规和规章另有规定的，从其规定。
第三十九条 各县（市、区）人民政府和市政府各行政执法部门应当依据本办法的规定，制定实施细则，加强行政执法责任追究工作。
第四十条 本办法自2009年9月1日起施行。
