民政部关于申请社会团体编制有关事项的通知

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云南省昆明市人大常委会


昆明市客运出租汽车管理条例（修订）

昆明市第十二届人民代表大会常务委员会公告

(第16号)

　　《昆明市客运出租汽车管理条例（修订）》于2008年10月10日昆明市第十二届人民代表大会常务委员会第二十次会议审议通过。并于2008年11月28日云南省第十一届人民代表大会常务委员会第六次会议批准，现予公布，自2009年1月1日起施行。

　　

　　昆明市人大常委会

　　2008年12月3日

　　（1999年2月23日昆明市第十届人民代表大会常务委员会第十八次会议通过，

　　1999年4月2日云南省第九届人民代表大会常务委员会第八次会议批准；

　　根据2003年5月31日昆明市第十一届人民代表大会常务委员会第十四次会 议通过，2003年9月28日云南省第十届人民代表大会常务委员会第五次会议批准的《关于修改<昆明市客运出租汽车管理条例>的决定》第一次修正；

　　根据2004年6月16日昆明市第十一届人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过，2004年6月29日云南省第十届人民代表大会常务被岬谑位嵋榕嫉摹豆赜谛薷摹⑸境屯Ｖ怪葱猩婕靶姓砜傻牡胤叫苑ü嬗泄靥跷牡木龆ā返诙涡拚?/P>

　　2008年10月10日昆明市第十二届人民代表大会常务委员会第二十次会议修订，2008年11月28日云南省第十一届人民代表大会常务委员会第六次会议批准）

　　第一章 总 则

　　第一条 为规范客运出租汽车的管理，提高服务质量，保障乘客和经营者及其从业人员的合法权益，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

　　第二条 凡在本市行政区域内的客运出租汽车管理部门、经营者及其从业人员、乘客以及与客运出租汽车营运相关的单位和个人，应当遵守本条例。

　　第三条 昆明市人民政府根据城乡经济社会发展实际和市场需求，制定客运出租汽车发展规划，并组织实施。

　　昆明市人民政府应当支持和鼓励采用先进科学技术，合理配置资源，促进客运出租汽车行业发展。

　　第四条 昆明市客运出租汽车行政主管部门负责本市行政区域内客运出租汽车行业的管理。其所属的客运出租汽车管理机构负责市辖区（不含东川区）范围内客运出租汽车的具体管理工作。

　　其他各县（市、区）客运出租汽车管理工作由同级人民政府的行政主管部门负责，业务上接受市客运出租汽车行政主管部门的监督指导。

　　公安、交通、市政公用、环保、规划、价格、旅游、工商、税务、质量技术监督等有关部门，应当依据各自职责，做好客运出租汽车相关的管理工作。

　　第五条 市客运出租汽车行政主管部门的主要职责是：

　　（一）执行昆明市人民政府制定的客运出租汽车发展规划；

　　（二）对客运出租汽车、经营者及其从业人员进行监督检查；

　　（三）对公共突发事件、自然灾害以及其他特殊情况，按照应急预案处置要求做好工作；

　　（四）负责客运出租汽车营运资质审查，核发营运证；

　　（五）对客运出租汽车经营者及其从业人员进行行业培训；

　　（六）按照城乡规划，会同相关部门共同设定客运出租汽车营运场站及营运线路；

　　（七）设置、管理客运出租汽车车辆专用设施和专用标志；

　　（八）受理投诉及依法查处违法营运行为，维护客运出租汽车正常营运秩序；

　　（九）对在客运出租汽车管理和服务中成绩显著的单位和个人进行表彰和奖励。

　　第二章 经营资质管理

　　第六条 经营客运出租汽车应当符合经营条件并有偿取得经营权，领取经营许可证件。

　　经营权出让采取公开竞拍方式确定。经营权的出让收入只能用于城乡客运出租汽车行业的建设和管理。

　　对取得经营权但在经营期限内确需转让的，经营权人应当按规定到市客运出租汽车行政主管部门办理有关手续。

　　经营权的使用期限和出让、转让的具体办法，由市人民政府另行制定。

　　第七条 客运出租汽车经营企业应当具备下列条件：

　　（一）具有独立承担民事责任的权利能力和行为能力；

　　（二）有50台以上的客运出租汽车和相应的固定经营管理场所、停车场地及信息化管理等必要设施；

　　（三）有与经营业务相适应的票据、安全技术、调度、驾驶、售票、车辆管理等专职人员；

　　（四）有与经营方式相配套的安全技术、财务、保险、劳动人事等管理制度；

　　（五）法律、法规、规章规定的其他条件。

　　第八条 客运出租汽车个体经营者应当符合下列条件：

　　（一）具有独立承担民事责任的权利能力和行为能力；

　　（二）有符合规定的客运出租汽车；

　　（三）有具备资质的客运出租汽车经营企业出具的接受委托管理的协议和证明；

　　（四）法律、法规、规章规定的其他条件。

　　第九条 客运出租汽车驾驶员应当符合下列条件：

　　（一）有本地公安机关交通管理部门核发的机动车驾驶证，有三年以上汽车驾龄，无重大责任交通事故记录；

　　（二）有本地户口或者居住证；

　　（三）具有完全民事行为能力；

　　（四）具备初中以上文化程度，女性年龄五十五周岁、男性年龄六十周岁以下，身体健康；

　　（五）经本市客运出租汽车行业培训合格。

　　第十条 客运出租汽车经营者及驾驶员，应当向客运出租汽车行政主管部门申请核发车辆营运证和驾驶员客运资格证。

　　第十一条 客运出租汽车经营者及驾驶员应当按规定参加客运出租汽车行政主管部门组织的对客运出租汽车经营者所具备的条件、驾驶员客运资格、客运出租汽车服务设施等的年度复核。复核合格的方可继续营运。

　　第三章 营运管理

　　第十二条 客运出租汽车应当符合下列规定：

　　（一）新增和报废更新客运出租汽车应当采用排气量1.6升以上车型和规定的标志色；

　　（二）在规定位置粘贴营运标识，放置驾驶员客运资格证，使用统一的座垫套，保持车况良好，车容整洁；

　　（三）车辆必须按规定设置顶灯、计价器、安全装置等设施；设置广告的，按照《昆明市户外广告管理条例》的有关规定办理。

　　第十三条 客运出租汽车停业30日以上的，应当在停业前向客运出租汽车行政主管部门提出申请，办理有关手续；退出营运的，应当按照客运出租汽车行政主管部门和公安等管理部门的规定办理注销或者变更手续。

　　第十四条 禁止伪造、涂改、转借营运证和驾驶员客运资格证。

　　禁止在非客运出租汽车车辆上设置、安装、使用客运出租汽车营运标识及设施。

　　第十五条 客运出租汽车计价器的使用应当遵守下列规定：

　　（一）按照指定的位置安装经质量技术监督部门鉴定合格的计价器，并实行定期检定和经常性查验；

　　（二）正确使用计价器，不得利用计价器作弊欺骗乘客；

　　（三）不得私拆计价器铅封、改变质量技术监督部门设定的参数或者车辆有关部位的结构，影响计价器的准确度；

　　（四）计价器出现故障，应当立即停止营运，并及时修复，经质量技术监督部门检定合格后方可营运；

　　（五）车辆上路营运无人乘坐和待租时，应当竖立空车标志牌，有人乘座时必须放下标志牌，使用计价器。

　　第十六条 客运出租汽车经营企业应当遵守下列规定：

　　（一）宣传贯彻执行客运出租汽车管理的相关法律、法规、规章和政策；

　　（二）每六个月对所属从业人员进行业务培训，加强职业道德和道路交通安全教育；

　　（三）认真做好票务管理工作，建立驾驶员、车辆档案和有关登记台账；

　　（四）依法办理客运出租汽车有关业务；

　　（五）组织所属驾驶员及车辆的年度复核工作，协助有关部门做好驾驶员交通行车事故的处理及保险索赔；

　　（六）协助管理部门做好日常监督检查和投诉处理、失物查找以及营运车辆调度；

　　（七）依法经营，依法纳税，及时、准确地报送有关统计表；

　　（八）执行价格主管部门核定的收费标准，不得擅自提高收费标准和增加收费项目；

　　（九）完成客运出租汽车行政主管理部门要求的公益性事务。

　　第十七条 客运出租汽车驾驶员应当遵守下列规定：

　　（一）自觉维护营运秩序，随车携带相关证照，并接受客运出租汽车行政主管部门的监督检查；

　　（二）按照乘客的要求及合理的路线行驶，未经乘客同意，不得绕道行驶，不得违背乘客意愿合乘载客；

　　（三）严格按照标准收费并给付有效车票；

　　（四）不得将车辆交给无客运资格证的人员营运；

　　（五）不得索要回扣、小费或者计价器显示金额以外的返程放空费；

　　（六）衣着整洁，礼貌待客，文明行车，载客时不得吸烟，不得在临时停靠站点停车候客；

　　（七）按要求对车辆进行消毒；

　　（八）发现乘客遗失在车辆内的物品，应当妥善保管并及时向客运出租汽车管理机构或者公安部门报告；

　　（九）执行国家有关劳动时间的规定，合理安排休息，不得疲劳和带病驾驶。

　　第十八条 客运出租汽车经营者及驾驶员应当按照政府的应急决定和措施，执行抢险、救灾等涉及国家利益和社会公共利益的特殊任务，服从相关部门的调度和对车辆的征用。

　　因执行前款规定征用车辆的，征用部门应当给予补偿。

　　第十九条 乘客应当遵守下列规定：

　　（一）不得向客运出租汽车驾驶员提出违反交通管理法规和本条例的要求；

　　（二）严禁携带易燃易爆等违禁物品乘坐客运出租汽车；

　　（三）文明乘车，不得吸烟和抛置废弃物，爱护车辆卫生、设施和标志；

　　（四）醉酒者和精神病患者乘车应当有人陪护；

　　（五）按照规定支付车费及租乘客运出租汽车途中所经路段发生的合法征收的道路、桥梁费。

　　违反前款规定的，客运出租汽车驾驶员有权拒绝服务。

　　第二十条 乘客遇有下列情况之一，可拒绝支付车费：

　　（一）不使用计价器收费或者不按核定运价收费的；

　　（二）不给付专用车票的；

　　（三）由于驾驶员的原因、基价里程内车辆发生故障或者交通事故，中断运送服务的。

　　第二十一条 客运出租汽车驾驶员从事营运活动时，不得拒载。

　　客运出租汽车上路行驶或者停在机场、车站、码头、宾馆、饭店、风景名胜区等公共场所、居住小区及其他客运集散地待租时，属于从事营运活动。

　　客运出租汽车遇乘客招呼停车后不载客、在营运场站不服从调派、待租时拒绝运送乘客的，属于拒载行为。

　　第二十二条 定线营运的客运出租汽车，应当按照核准的路线、站点和时间从事营运。不得串线营运和挤占公共汽车站点候客。遇有包租需离开专营线路或者因特殊原因需转线营运的，应当到客运出租汽车行政主管部门办理手续。

　　第二十三条 任何单位和个人未办理客运出租汽车营运手续，不得从事客运出租汽车营运活动。

　　第二十四条 客运出租汽车应当在核准的区域内营运。进入非核准营运区域的客运出租汽车，可以在指定的场、站候客，不得沿路招揽乘客或者停车候客，不得从事起点载客和终点下客都在非核准营运区域的客运活动。

　　第四章 场站管理

　　第二十五条 客运出租汽车营运场、站及配套服务设施的建设，采取多渠道、多形式的投资方式。

　　按规划建设并投入使用的客运出租汽车场、站及专用泊位，不得擅自改作他用。

　　第二十六条 机场、车站、码头、宾馆、饭店、风景名胜区等公共场所或者其他客运集散地，应当设置客运出租汽车停放场、站，并向客运出租汽车开放。进入场、站的客运出租汽车，应当服从统一调度和管理。

　　任何单位和个人不得向客运出租汽车经营者、驾驶员非法收费或者阻挠其正常营运。

　　第二十七条 市客运出租汽车行政主管部门应当会同公安等有关部门，在一、二级城市道路和繁华商业街道设置有明显标志的客运出租汽车上、下乘客的临时停靠站点及专用泊位。

　　在没有设置临时停靠站点的其他城市道路上，按照不影响交通和方便乘客的原则，选择路边安全位置临时停靠，上、下乘客。

　　第二十八条 城乡客运出租汽车营运线路、场、站的设立或者调整，由客运出租汽车行政主管部门会同规划、公安、交通、市政公用管理部门共同批准实施。

　　第五章 监督和服务

　　第二十九条 市客运出租汽车行政主管部门应当建立长期、动态的跟踪管理机制，制定记分管理办法，对客运出租汽车经营者、驾驶员进行监督管理。

　　第三十条 客运出租汽车执法人员应当持证上岗。在执行检查任务时，对证据可能灭失或者以后难以取得的，依法采取证据保全措施；对不出示全省统一执法证件的，被检查者有权拒绝检查。

　　第三十一条 市客运出租汽车行政主管部门及其工作人员在管理和服务时应当做到：

　　（一）对申办营运证、驾驶员客运资格证，符合条件、材料齐全的，在3个工作日内办结。对不符合申办条件的，应当书面说明情况；

　　（二）履行客运管理职责，文明执法、秉公办事、热情服务；

　　（三）不得违反规定罚款、收费，不得滥用职权、徇私舞弊；

　　（四）公开办事制度和接受社会监督。

　　第三十二条 客运出租汽车行政主管部门应当设立投诉受理机构，并公布投诉受理机构的名称和电话。在受理投诉时应当认真登记投诉者的基本情况、投诉事实和要求，并按下列程序进行处理：

　　（一）自受理投诉之日起3个工作日内，将投诉的事实和理由书面通知被投诉者；

　　（二）被投诉者自收到通知之日起7个工作日内，向客运出租汽车行政主管部门提出答辩意见和有关证据材料；

　　（三）自受理投诉之日起20个工作日内处理完毕，特殊情况不得超过30个工作日，并将处理情况告知投诉者。

　　投诉人投诉应当自权益被侵害之日起10日内提出，并提供客运出租汽车专用票据或者其他证据。

　　第三十三条 乘客与客运服务驾驶、售票人员因收费或者客运服务事宜发生争议时，由客运出租汽车行政主管部门或者价格主管部门协调处理，乘租客运出租汽车时起至受理时止的车费，由责任者承担。乘客对计价器有异议的投诉，由质量技术监督部门检查处理。由此产生的直接费用，由责任者承担。

　　第六章 法律责任

　　第三十四条 在本市未取得客运经营许可证件、伪造客运经营许可证件、超出客运经营许可范围从事非法客运经营行为的，由客运出租汽车行政主管部门予以取缔，没收违法所得，同时向社会公布非法经营者及其车辆号牌；对行为人由公安机关交通管理部门依法吊销机动车驾驶证及车辆的相关牌证；对专门用于非法客运经营的车辆，由客运出租汽车行政主管部门按照国务院《无照经营查处取缔办法》予以没收；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　第三十五条 客运出租汽车经营者和驾驶员有下列情形之一的，由客运出租汽车行政主管部门予以处罚：

　　（一）擅自转让经营权的，责令改正，并处3000元罚款；

　　（二）取得经营权但未办理营运证和驾驶员客运资格证从事营运活动的，责令改正，并处500元至1000元罚款；

　　（三）未按时参加年度复核或者年度复核不合格从事营运活动的，责令改正，并处500元至1000元罚款，逾期不改的，吊销其营运证和驾驶员客运资格证；

　　（四）违反第十六条第（二）、（三）、（四）、（五）、（六）项规定之一的，处以1000元至3000元罚款；情节严重的，责令停业整顿1至3个月。

　　第三十六条 违反第十四条第一款规定的，由客运出租汽车行政主管部门没收违法所得，对单位处以5000元至1万元罚款，对个人处以500元至2000元罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　第三十七条 客运出租汽车驾驶员有下列情形之一的，由客运出租汽车行政主管部门予以处罚：

　　（一）违反第十二条规定之一，第十五条第（五）项，第十七条第（九）项规定的，责令改正，并处100元至300元罚款；

　　（二）违反第十五条第（一）、（二）、（四）项规定之一，第十七条第（一）至（五）项规定之一和第二十二条规定的，责令改正，并处500元至1000元罚款；

　　（三）违反第十五条第（三）项，第十七条第（八）项，第二十一条第一款规定的，责令改正，并处1000至2000元罚款；

　　（四）违反第十七条第（六）、（七）项规定之一的，责令改正，并处50元罚款。

　　驾驶员违反前款规定，情节严重的，吊销其驾驶员客运资格证，五年内不得重新申办。

　　第三十八条 违反第二十五条第二款、第二十六条第一款规定的，由客运出租汽车行政主管部门责令改正，并处500元至2000元罚款。

　　第三十九条 违反第二十六条第二款规定的，由客运出租汽车行政主管部门责令改正，并处1000至3000元罚款。

　　第四十条 对个人罚款1000元以上、吊销驾驶员客运资格证、责令停业整顿的，在作出行政处罚决定前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。

　　第四十一条 作出行政处罚决定时，应当制作《行政处罚决定书》。收缴罚没款时，应当开具财政部门统一制发的罚没款收据，罚没款一律上缴国库。

　　第四十二条 客运出租汽车行政主管部门的工作人员违反第三十一条第（一）、（二）、（三）项和第三十二条第（一）、（三）项规定之一的，由其所在单位或者上级行政主管部门予以批评教育，责令改正；情节严重的，给予行政处分、调离工作岗位；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　第四十三条 当事人对客运出租汽车行政主管部门作出的行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。当事人逾期不申请复议、不提起诉讼又不履行行政处罚决定的，由作出处罚决定的部门申请人民法院强制执行。

　　第七章 附 则

　　第四十四条 本条例自2009年1月1日起施行。

云南省楚雄彝族自治州人民政府


楚雄州人民政府关于印发楚雄州人民政府工作规则的通知


　

楚政发〔2008〕23号

各县、市人民政府，州直各部门，楚雄开发区管委会：
《楚雄州人民政府工作规则》已经2008年7月1日十届州人民政府第8次常务会议讨论通过，现予印发。请相关方面认真贯彻落实。

二OO八年七月九日



楚雄州人民政府工作规则
第一章 总 则
一、根据《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国地方各级人民代表大会及地方各级人民政府组织法》，以及新修订的《国务院工作规则》和《云南省人民政府工作规则》制定本规则。
二、楚雄州人民政府工作的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，执行党的路线方针政策，全面履行政府职能，努力建设服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府。
三、楚雄州人民政府工作的准则是：实行科学民主决策，坚持依法行政，推进政务公开，健全监督制度，加强廉政建设。
第二章 组成人员职责
四、楚雄州人民政府州长、副州长、州长助理、秘书长和其他组成人员要履行宪法和法律赋予的职责，执政为民，忠于职守，求真务实，勤勉廉洁。
五、楚雄州人民政府实行州长负责制，州长领导州人民政府的工作。副州长、州长助理、秘书长协助州长工作。
六、州长召集和主持州人民政府全体会议和常务会议。州人民政府工作中的重大事项，必须经州人民政府全体会议或常务会议讨论决定。
七、副州长、州长助理、秘书长按分工负责处理分管工作。受州长委托，负责其他方面的工作或专项任务，并可代表州人民政府进行外事活动。
八、秘书长在州长领导下，负责处理州人民政府的日常工作。
九、州长出国访问期间，由负责常务工作的副州长代行州长职务。
十、各委员会、局实行主任、局长负责制。
各委员会、局根据国家法律、法规、规章和州人民政府的规定，以及上级行政或业务主管部门的有关规定，制定发布公文，组织开展工作。州人民政府所属各直属机构、议事协调机构按批准的“三定方案”履行职责，组织开展工作。
州人民政府各部门要各司其职，各尽其责，顾全大局，精诚团结，维护政令统一，切实贯彻落实州人民政府各项工作部署。
第三章 全面履行政府职能
十一、州人民政府履行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能。
十二、健全宏观调控体系，主要运用经济、法律手段和必要的行政手段引导和调控经济运行，促进国民经济又好又快发展。
十三、严格市场监管，推进公平准入，完善监管体系，规范市场执法，形成统一开放竞争有序的现代市场体系。
十四、加强社会管理，强化政府促进就业和调节收入分配职能，完善社会保障体系，健全基层社会管理体制，妥善处理社会矛盾，维护社会公平正义和社会稳定，健全突发事件应急管理机制。
十五、强化公共服务，完善公共政策，健全公共服务体系，增强基本公共服务能力，促进基本公共服务均等化。
第四章 实行科学民主决策
十六、州人民政府及各部门要健全重大事项决策的规则和程序，完善群众参与、专家咨询和政府决策相结合的决策机制。
十七、全州经济和社会发展计划及财政预算、宏观调控、市场监管、社会管理、公共服务和改革开放的重大政策措施，以及规范性文件、地方性法规议案等，由州人民政府全体会议或常务会议讨论和决定。
十八、州人民政府各部门提请州人民政府研究决定的重大事项，都必须经过深入调查研究，并经专家或研究、咨询机构等进行必要性、可行性和合法性论证；涉及相关部门的，应当充分协商统一；涉及下级人民政府的，应当事先听取意见；涉及重大公共利益和人民群众切身利益的，要向社会公开征求意见；有法定要求或有必要听证的应举行听证，并将有关情况作为附件随正文上报。
十九、州人民政府在做出重大决策前，根据需要通过多种形式，直接听取民主党派、社会团体、专家学者、基层群众等方面的意见和建议。
二十、州人民政府各部门必须坚决贯彻落实州委、州人民政府的决定，及时跟踪和反馈执行情况。州人民政府办公室要加强督促检查，确保政令畅通。
第五章 坚持依法行政
二十一、州人民政府及各部门要严格按照法定权限和程序履行职责，行使行政权力。
二十二、州人民政府根据经济社会发展的需要，适时向州人民代表大会及其常务委员会提出地方性法规议案，制定规范性文件，修改或废止不相适应的规范性文件、行政措施，提出修改或废止不相适应的地方性法规议案。拟订和制定与群众利益密切相关的地方性法规草案和特别重要的规范性文件，原则上都要向社会公布草案，广泛征求意见。
地方性法规、规范性文件实施后要进行评估，发现问题，及时完善。
二十三、各部门制定规范性文件和采取行政措施必须符合宪法、法律、法规和上级人民政府有关规定，并征求相关部门的意见；涉及两个及以上部门职权范围的事项，应由州人民政府作出决定，或报经州人民政府审查同意后由有关部门联合制定规范性 文件或行文部署。下级人民政府和州人民政府所属各部门制定的规范性文件应当依法及时报州人民政府备案，具体由州人民政府法制机构审查并定期报州人民政府。
二十四、各部门提请州人民政府讨论的地方性法规草案和审定的规范性文件一律先由州人民政府法制机构审查，有关规范性文件也可以由州人民政府法制机构组织起草，州人民政府颁发的规范性文件的解释工作由州人民政府法制机构承办。
二十五、严格行政执法责任制和执法过错追究制以及行政问责制，确保有法必依、违法必究、公正执法、文明执法，防止不作为和乱作为。
第六章 推进政务公开
二十六、州人民政府及各部门要大力推进政务公开，健全政府信息发布制度，完善各类公开办事制度，提高政府工作透明度。
二十七、州人民政府全体会议和常务会议讨论决定的事项、州人民政府及各部门制定的政策措施，除需要保密的外，应及时公布。
二十八、凡涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓、行政审批及非行政审批服务的事项以及法律和州人民政府规定需要公开的其他事项，均应通过政府网站、政府公报、新闻发布会以及报刊、广播、电视等媒体，依法、及时、准确地向社会公开。
第七章 健全监督制度
二十九、州人民政府要自觉接受州人民代表大会及其常务委员会的监督，认真负责地报告工作，接受询问和质询；自觉接受州政协的民主监督，虚心听取意见和建议。
三十、州人民政府各部门要依照有关法律的规定接受司法机关的监督，同时要自觉接受监察、审计等部门的监督。对监督中发现的问题，要认真查处、整改并向州人民政府报告。
三十一、加强行政系统内部监督，健全政府层级监督制度。州人民政府各部门要严格执行行政复议法和规范性文件备案制度，及时撤销或修改违反国家法律、法规、规章和上级政府有关规定的规范性文件和行政措施；自觉纠正违法或不当的行政行为，并主动征询和认真听取下级人民政府及其相关部门的意见和建议。
三十二、州人民政府及各部门要积极欢迎和接受新闻舆论及社会的监督。对新闻媒体和社会各方面反映的重 大问题，州人民政府有关部门要积极主动地查实，确实的要积极主动整改并向州人民政府报告。
三十三、州人民政府及各部门要重视人民群众来信来访工作，进一步完善信访制度，确保信访渠道的畅通；州人民政府领导及各部门负责人要亲自阅批重要的群众来信。
三十四、州人民政府及各部门要认真贯彻执行服务承诺制、首问责任制和限时办结制，严格实行行政问责制度和绩效管理制度，严格责任追究，提高政府执行力和公信力。
第八章 加强廉政建设
三十五、州人民政府及各部门要从严治政，对职权范围内的事项要按程序和时限积极负责地办理，对不符合规定的事项要坚持原则不予办理；对因推诿、拖延等官僚作风及失职、渎职等不作为造成影响和损失的，要追究责任；对越权办事、以权谋私等违规、违纪、违法等乱作为的，要严肃查处。
三十六、州人民政府及各部门要严格执行财经纪律，规范公务接待，不得用公款相互送礼和宴请，不得接受下级的送礼和宴请。要艰苦奋斗、勤俭节约，切实降低行政成本，带头建设节约型机关。
第九章 会议制度
三十七、州人民政府实行全体会议、常务会议、办公会议和州长办公会议制度。
三十八、州人民政府全体会议由州长、副州长、州长助理、秘书长、州政府组成部门各局局长、各委员会主任组成，由州长或州长委托负责常务工作的副州长召集和主持。会议的主要任务是：
（一）贯彻落实上级党委、政府及州委的重大部署；
（二）讨论决定州人民政府工作中的重大事项；
（三）总结和部署州人民政府的重要工作；
（四）通报有关重大情况；
（五）讨论其他需要州人民政府全体会议决定的事项。
州人民政府全体会议一般每半年召开一次，如特殊需要可临时召开。列席人员根据会议内容确定。
三十九、州人民政府常务会议由州长、副州长、州长助理、秘书长组成，由州长或州长委托负责常务工作的副州长召集和主持。会议的主要任务是：
（一）讨论全州国民经济和社会发展计划、财政预决算（草案）、改革开放的重要政策措施、重大政府投资建设项目、动用州本级财政预备费和新增财力支出安排等重大事项；
（二）审定州人民政府规范性文件；
（三）讨论拟提请州人民代表大会及其常务委员会审议的地方性法规草案和其他重要议案；
（四）讨论决定各县、市人民政府和州级各部门请示州人民政府决定的重要事项；
（五）讨论州长、副州长、州长助理、秘书长提请会议研究的其他事项。
州人民政府常务会议一般每月召开一次，如特殊需要可随时召开。常务会议视内容，可安排有关县、市人民政府和州级有关部门负责人列席。
四十、州人民政府全体会议和常务会议的议题由州长、副州长、州长助理、秘书长按工作分工向办公室提出，由秘书长统筹报州长审定后列入常务会议议题，常务会议组成人员对会议议题有异议应予会前向州长或秘书长提出；常务会议的会务组织工作由州人民政府办公室负责。凡属州长、副州长、州长助理、秘书长或各部门职责权限范围内决定的事项，或会前未形成成熟意见的事项，不提交州人民政府全体会议和常务会议讨论。
四十一、州人民政府办公会议主要研究处理州人民政府日常工作中的问题；按工作分工由州长、副州长、州长助理或秘书长主持召开，特殊情况也可由州长、副州长、州长助理、秘书长委托副秘书长主持召开；参会人员视需要确定；会议根据工作需要安排召开。
四十二、州长办公会议由州长、副州长、州长助理、秘书长组成，副秘书长等办公室领导列席。会议由州长或州长委托的副州长召集和主持。州长办公会议原则上每周召开一次。
州长办公会议的主要任务是：
（一）政府领导通报上周工作开展情况和本周工作计划安排，提出需要协调解决的问题；
（二）主持人对近期工作提出要求，并明确相关问题处理意见；
（三）研究紧急事项并作出决定（决定事项事后提请常务会议补决策程序）。
四十三、州人民政府全体会议、常务会议、办公会议和州长办公会议必须安排专人作会议记录，会后形成会议纪要，会议纪要由会议召集人或秘书长签发。
四十四、副州长、州长助理、秘书长不能出席以上会议的，须向会议召集人请假。
四十五、各部门需以州人民政府名义召开的全州性工作会议原则上每两年召开一次，特殊情况需要召开的必须报州长批准；拟在下一年度以州人民政府名义召开的全州性工作会议，各相关部门要于本年度12月底以前报送州人民政府办公室，由州人民政府办公室统筹后提请州人民政府常务会议审定。
第十章 公文审批
四十六、各县、市和各部门报送州人民政府的公文，应当符合《国家行政机关公文处理办法》的规定。除州人民政府领导交办事项和必须直接报送领导的绝密事项外，一般不得直接向州人民政府领导个人报送公文。州人民政府领导接收公文应先交由秘书科送办公室公文管理部门作登记等处理。各部门报州人民政府的请示性公文，部门间如有分歧意见，主办部门的主要负责人要主动协商，达成一致；不能取得一致意见的，应列出各方理据，提出处理建议作为附件随正文上报。各部门上报州人民政府审定的规范性文件和其他重要公文涉及多个部门所管工作的，应事先征求各相关部门意见，并将征求的部门意见复印件作附件随送审稿上报；法定和按有关规定涉及必须公示和听证等事项的报审公文必须随送审稿上报公示、听证等情况材料。
四十七、各县、市和各部门报送州人民政府审批的公文，由州人民政府办公室按照政府领导分工分送阅批，涉及几位分管领导的根据有关事项的处理程序由政府领导分别批阅或核批，重大事项报州长审批。
四十八、州人民政府制定的规范性文件，向州人民代表大会及其常务委员会提出的议案，由州长签署。
四十九、以州人民政府名义行文，一般公文按政府领导分工由分管领导审核签发，重要公文经分管领导审核后，由州长签发；州人民政府上报的所有上行文，经分管领导审核签署同意上报的意见后，由州长签发。属部门职权范围内事务、应由部门自行发文或联合发文的，部门不得要求州人民政府或办公室批转或转发。
第十一章 纪律和作风
五十、州人民政府组成人员要坚决贯彻执行党和国家的路线方针政策以及工作部署，严格遵守纪律，令行禁止。
五十一、州人民政府组成人员必须坚决执行州人民政府的决定，如有不同意见可在州人民政府内部提出，在州人民政府没有重新做出决定前，不得有任何与州人民政府决定相违背的言论和行为；代表州人民政府发表讲话或文章，个人发表涉及未经州人民政府研究决定的重大问题及事项的讲话或文章，事先须经州人民政府审查同意。
五十二、州人民政府各部门发布涉及政府重要工作部署、经济社会发展重要问题、与群众利益密切相关事项的信息，要经过严格审定，重大情况要及时向州人民政府报告。
五十三、州人民政府组成人员要严格遵守保密纪律和外事纪律，严禁泄漏国家秘密、工作秘密或者因履行职责掌握的商业秘密等，坚决维护国家的安全、荣誉和利益。
五十四、州人民政府组成人员要做学习的表率，州人民政府及各部门要建设学习型机关。
五十五、州人民政府领导要深入基层，调查研究，指导工作，解决实际问题。下基层要轻车简从，减少陪同，简化接待；不要县、市负责人到行政区域分界处迎送。
五十六、州人民政府领导出席会议和其他活动由办公室统筹安排，下基层考察调研的新闻报道，按有关规定执行。
五十七、州人民政府组成人员要严格执行请销假制度。副州长、州长助理、秘书长离楚出差和休假，应事先报告州长，并由办公室及时通报州人民政府其他领导。
各部门负责人离楚外出，应事先向州人民政府办公室报告，由办公室向分管该部门的政府领导报告。其中，正职须事先报告州长同意后才能外出。
州人民政府直属机构、办事机构、直属事业单位适用本规则。
五十八、本规定自印发之日起执行，原规则同时废止。